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苏宁借家装市场出击 尝试新营销模式

放大字体  缩小字体 发布日期:2007-05-21  来源:不详  作者:佚名  浏览次数:398
    家电连锁轰轰烈烈的“十一战役”如今已全面收官。京城家电市场经历了7年来最为惨烈的黄金周之后,各大家电卖场进入调整盘点期,随着本周末苏宁第二届家装电器节的强势启动,将打破黄金周后暂时平静的市场。为何此时突然发力家装电器市场?苏宁电器华北管理中心总监范志军道破天机,电器的销售不仅仅在卖场完成,苏宁将利用家装电器市场主动出击,尝试新的营销模式,即改变过去的以卖场、以商品为核心的营销模式,取而代之的是以消费者需求、以消费者家庭为核心的营销模式,将家电的销售的过程提前到消费者新房装修的阶段。目前一年中难得的装修旺季已经到来,据初步估计10-11月京城因家庭装修对家用电器的需求将超过20亿元,苏宁此时出手正是看中了这个庞大的市场。

  据北京市统计局数字显示,2005年前三个季度,北京市全市完成房地产开发投资908.5亿元,增幅为4.4%。另一方面,“房地产新政”的实施也刺激了北京的房地产市场,在“新政”出台前的一段时间,楼市销售异常火爆,曾创下过日均销量850套的记录,随着“新政”的执行,市场能量释放过于集中,楼市走进了一个“青黄不接”的时期。可是当消费者和房地产商们逐渐读懂了政府的“房地产新政”后,市场逐渐回暖,九月份平均日成交住宅达547套。北京各大房地产公司,50%以上的项目都集中在国庆前后交房,住房的大幅度增长必将刺激相关行业的发展,于是家用电器出现较大的市场需求。

  据业内专家透露,北京的家装市场具有明显的时间特点,每年供暖前所有家庭基建装修要基本结束,装修家庭的消费者也将着手购置相配套的家用电器。而家庭装修也具有明显的阶段性,随着装修进入不同的阶段,将购置不同的家用电器,厨卫电器如油烟机、灶具、浴霸、热水器等将是第一步,随后即是音响布线、空调打孔等准备工作,在基础装修接近尾声时,冰箱、洗衣机、电视等家居电器也将陆续购置。火爆的装修市场使得家装电器的购置也进入了一年来的鼎盛时期。苏宁适时启动家装电器节,重拳出击,明眼人一看便知苏宁欲独霸家装电器市场的雄心。据悉产品与服务的组合拳将成为此次精品家装电器节的杀手锏。

  服务将是本届家装电器节的重头戏。很多人都有这样的经历,新房拿到钥匙后基本是一片茫然,对装修只是略知一二,详细情况只能是边学边用。苏宁家装电器节的第一要素就是要普及家装知识,为此,苏宁电器特设金牌家装顾问,再次跨行业强强合作,联手目前京城家装专家——业之峰装饰公司、元洲装饰公司,把服务的外延不断扩大,全面地为消费者提供一站式的装修咨询服务。

    在苏宁电器的各大连锁店设有“元洲”、“业之峰”等装修、装饰专家顾问和专业的设计人员,为消费者提供关于家庭装修的现场免费设计、免费咨询服务。同时苏宁电器全面开通“VIP购物通道”,专业导购人员将为家庭装修的顾客提供更为周到的家电选购贴心服务,根据消费者房型结构、经济情况设计最佳电器选购方案,同时提供家用电器使用常识咨询服务,解答消费者关于家用电器方面的各种问题。

    据悉,上周苏宁电器“家装参谋”的服务首次推出,就赢得了消费者的广泛好评。苏宁各连锁店的“家装参谋”人员都被消费者团团围住,“15平方米的房间,适合多大的空调?”“等离子彩电和液晶彩电有什么区别?”“我们家只有三口人,冰箱需要多大的?洗衣机需要多大的?”“欧式烟机和中式烟机有什么不同?”……面对各种各样的问题,苏宁的“家装参谋”都对答如流,解决了心中疑惑的消费者无不树起大拇指。同时,苏宁电器的专业咨询人员也将全面进驻“元洲”、“业之峰”等装修、装饰公司的各个连锁店内,为消费者提供家用电器服务咨询。本周随着苏宁电器第二届家装电器节的开幕,苏宁服务内容再次升级。

 

 
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