4月24日，富士星光在上海总部召开了全国技术主管参加的大规模技术与服务研讨会。来自广州、深圳、北京、昆山等各办事处的技术服务人员悉数到场，就如何为客户提供更完善、快捷和周到的服务展开热烈的交流和探讨。
公司总部对此次会议给予了高度重视，总经理太田雅弘先生在会上做了重要讲话，主管技术的雷上前常务副总经理全程主持了本次会议，并提出制定了一系列战略性的决策和工作内容。
让服务走在产品的前面是富士星光一贯的宗旨。公司将服务分为三个主要层面：售前培训、售中指导、售后跟踪，目的就是服务客户、感动客户、留住客户。
为了更好的为客户提供相应的总体解决方案，在商谈的初期阶段，富士星光的工程师要针对客户现有的问题，以最经济、最有效的原则，提出最佳的解决方案。公司有专门的技术培训和演示中心，专为客户提供专业优质的培训。
在售中指导方面，富士星光将对使用公司产品的企业进行技术指导。如有必要，公司将派专业技术人员前往客户处，为客户讲解我公司设备、流程软件和PS 版的特性特点，为了客户能很好的掌握产品的正确使用方法，在为客户做产品测试的同时，还会对客户进行实际操作的培训，帮助客户掌握正确的使用条件和规范的操作程序，共同完成优质印品。
关于售后服务，富士星光更是提供了故障维护、电话回访、定期走访、免费技术资料下载、采集客户反馈信息等方式，力求让客户后顾无忧。
各技术主管就本次会议最重要的议题“将方便留给客户，将麻烦留给自己”达成了共识，一致承诺提供让客户满意的快捷服务，让客户无后顾之忧。
客户为先的服务理念、敬业负责的服务精神、专业高效的服务团队、制度化的服务体系，配以富士星光值得信赖的产品质量，是客户提升业务能力、立足高端市场的最佳选择！
( 本信息真实性未经中国印刷网证实，仅供您参考。)
