“我买的这台一直也不好用，既然是诱导消费者，我想退货！”昨天，记者与消费者周先生连线。
看广告买回治疗仪
去年9月，周先生的颈椎有些难受，“当时一种名字叫做紫环牌的颈椎治疗仪正在电视上铺天盖地做广告。 ”周先生被广告上的宣称的神奇作用吸引。
于是，周先生通过电话订货了。位于九纬路17号的“时尚购物”很快将一台紫环牌的颈椎治疗仪送到了家里。
“刚用不几天，只要一打开关，仪器就断电。”周先生把仪器拿到“时尚购物”，要求退货，营业员一番劝解后，周先生抱着更换后的新仪器回家了。仪器虽然不再出现问题，但效果却不理想，断断续续，这台仪器使用至今。
要求退货不给退
央视3·15晚会的第二天，周先生抱着自己使用的这台治疗仪，再次找到了“时尚购物”要求退货。
“我们的产品不存在质量问题，不能退货。”营业员这样强调。
律师要帮忙维权
辽宁丰华律师事务所的臧应震律师介绍，根据相关法律，商家的这种行为是一种消费欺诈。即使产品的本身质量不存在问题，消费者同样可以向商家提出退货和双倍赔偿的要求。
臧应震律师表示，愿意帮助周先生无偿地提供法律援助。
工商正在协调
3月17日，记者与周先生取得了联系。“我已经投诉到了12315，工商部门正在协调。”
昨天一早，受理此事的南市工商所的易启相所长就给记者打来了电话：“工商部门正在收集证据，一旦查实就不光是给消费者退货的问题，商家还要接受相应的处罚。”
易启相所长表示，他会尽快给周先生一个满意解决的结果。( 沈阳今报 记者张晓东)
编辑:魏崴
