1. 给消费者控制的权利。就像在互联网上营销一样，品牌需要通过这些先进的技术帮助客户实现自助服务，让他们自己创建适合自己速度的消费环境。
互联网一直以来都是关于控制和访问的命题，同样地去实体店也需要保持这一核心哲学。通过这些高科技，让消费者自己感受产品，这样你就能充分发挥新一代零售体验的全部潜力。
另外，你也一定要考虑到消费者不喜欢被限制在单一的平台或格式上面。所以，确保他们能够自己通过触摸屏互动，同时也能通过平板和移动设备实现体验的扩展。国内的56iq开放广告机具有强大的扩展功能，可为零售商提供定制化的专业零售互动标牌。
2. 提升你的专业性。你会不会经常去购买一些不专业和经验不丰富的人销售的产品呢？你愿意在30分钟的等待之后仍然没有得到丰富的体验吗？
一个顶尖的电子商务公司最近推出了一款叫做“Virtual Host”的智能设备，完美地演绎了如何使用科技强化消费者体验，提升你的专业性。
此体验是这样运作的：通过在实体店拿起一步手机，然后你就可以和和蔼可亲并且迷人的导购交谈，他会通过手机实时指导你的整个购物过程。无论是你想要什么，他都可以清楚地知道在哪里可以找到你的商品。其反应速度和响应能力会让你在第一次玩他的时候就感觉到意想不到的神奇。
3. 随时保持在线状态。实体店就不应该有黑暗或者没有电的时候。最近加拿大的皇家银行（Royal Bank of Canada）在100家实体店部署了触摸屏体验。RBC希望有一种解决方案既能够宣传新产品，又能够教育客户相关银行业务比如储蓄计划等等。当他们意识到要更新成百上千的设备需要昂贵的成本，而且不能得知什么时候可以工作什么时候不能工作的时候，他们就部署了一个定制的SaaS解决方案，为银行完全控制这些设备提供了可能性，同时减少了维护时间和成本，并且最大可能地保证了工作的时间。这个自助式的CSR-powered交互式解决方案赢得了加拿大皇家银行的顾客创新奖。
行业内一直的看法是：品牌需要做的不仅仅是安装大型的显示器和电视到实体店，他们需要创建能够与消费者交互的体验，让他们真正地控制并且实现交易。
