ISO9001：2000国际质量管理体系认证，是目前世界上最新的一种质量认证体系。获得这个认证意味着，顾客就可以更加放心你提供的产品或者服务。日前，中央电视台广告部在国内电视媒体广告经营部门第一个获得了这项认证。
经过中国质量认证中心的严格审核，中央电视台广告部在国内同业率先获得了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。这套认证，对中央电视台的广告营销和编播管理等业务流程都做出了严格的规定。
中央电视台广经中心副主任兼广告部主任 郭振玺: 就是把我们4年以来与客户接触当中所形成的良好服务的经验升华为规则，用国际通行的规则来固化成果，通过固化成果来养成我们非常好的职业化的服务习惯，在长期坚持这种服务习惯的行为基础之上来形成团队的服务文化。一句话，就是为了更好地为客户服务。
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司副总裁 孙先红: 获得这样的认证，它把服务实际上希望自己的服务像产品一样标准化了，这样的话，不会因人而异，而会把整个给客户的服务，会服务得更好。这是在电视产业里面的一种革命。
北京电通传媒广告公司副总经理 张海鹰: ISO9000是一个标准，是一个广告公司在企业看来是一种信任。你敢搞这个，那说明你的工作质量、服务水平一定是达到国际标准才行。所以你一搞这个，我就想，今后看样子，在工作质量上、服务水平上就没问题。反正就是放心吧，它是这种感觉。当我听到（央视广告部获得认证）之后，这真是一大事、好事而且是，给中国广告界我觉得是带了一个头，给中国媒介带了一个头。
编辑：宋小彤
