中国黄页市场潜力巨大
记：先谈一谈你们为什么会给公司取名叫黄宝书，名字是谁想出来的？
吴：名字是我想出来的，当时我就想取名不要干巴巴的，想起得有意思一些。我上幼儿园时，每个人手里不是都捧着一本红宝书么，为跟黄页挂钩，所以就起名叫黄宝书。
记：你们公司筹备的时间有多长？
吴：3年前我们在上海有了这家公司，当时就觉得中国的黄页行业潜力非常大，空间也非常大，起码有10倍的增长空间。很多需要现代化信息服务的城市也都没有这样的服务，连起码的综合性质的指南都十分缺乏。所以我们就觉得如果人家想要一年到头都能找到你的话，最好的途径就是黄页。我就觉得做一本好的黄页非常有必要。于是我们就决定做市场调研，花了大半年时间，把中国沿海城市一个个都跑遍了，从宏观经济到微观经济，从经济统计数字到实地每个城市去看、去感受，然后才做出计划。上一次来苏是和祝先生、狼来了三个人一起，当时正好是两年前的秋天。
记：黄页市场在国内一直是不温不火，你们怎么一进入中国市场就选择这一行业？
吴：黄页广告在国外已有百余年历史，目前全世界黄页广告年收入已超过260亿美元，但年增速只在3％－5％左右。中国黄页广告市场自1998年才真正启动，目前尚处于起步阶段，但黄页广告收入正以惊人的速度增长，根据相关部门的统计，去年中国黄页广告总收入为5亿元人民币，按国际广告市场惯例，黄页广告在广告投放总额中所占份额约为5％－6％，据国家统计局数据，2004年中国广告营业额达1264.6亿元，广告业市场规模在世界排名第六。如果按照以上比例预测，其市场应有60－75亿元人民币之巨，其市场潜力十分惊人。
记：为什么要进入苏州？
吴：我们对苏州进行了详细的调查，苏州的工业在整个江苏省占据领导地位，2004年苏州市实现生产总值3450亿元，按可比价格计算，比上年增长17.6％。人均生产总值（按户籍人口计算）由上年的47693元增加到57992元。可以这么说，苏州具备了黄页成功的所有特性：经济繁荣、百姓富庶、市区的版图一直在不断扩大、流动消费者多、新移民多。2004年，仅仅电信黄页的广告量就突破了3000万元。我们在杭州和宁波的公司已经开始运作，脚跟也逐步站稳，苏州是长三角的重要阵地，作为经济竞争力强劲的苏州市场，其黄页广告潜力更大，占领苏州是必然的趋势。
为顾客和员工创造价值
记：您刚才谈了对中国黄页市场非常看好，那有没有风险和困难？
吴：困难有，目前我们面临最大的困难是中国的销售人员不多，做销售这行的人太少，还不够多。在国外销售是让人很羡慕的职业，很多人都愿意做销售，他们都认为销售是个很自由很具挑战性的职业。而在中国的传统观念里，销售被别人误认为是很低的职业，销售人才这方面还是个缺口。我们需要花很大的力气去培养真正的专业的销售团队。 这个团队要非常了解产品，也要非常了解自己的优势，非常清楚能给顾客带来怎么样的实实在在的价值，然后再同顾客建立起良好的沟通，只有销售员把工作做好了，我们的生意也才能做好。
我们面临的挑战是数据挑战，我们原以为公开出版物的数据或从政府行业协会或战略伙伴那获得的数据，应该是准确的，谁知一经核实后，准确率太低了。我们也是忧喜参半，一方面让我们高兴的是，反映了这样一个现实，城市成长得相当快，成长快以后变动也就很快，也就说明了经济很有发展潜力。另一方面也造成我们核实统计数据的时间就变得很长，需要花费的人力、物力、财力也要大得多。
记：像您说的销售人员这块人才不多，这个是否会影响黄宝书的发展速度？
吴：会，但我们也不担心，因为我们有好的公司文化，这个公司文化本身会吸引来各行各业有
