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浅谈照明灯饰厂商的专业化生存(下)

放大字体  缩小字体 发布日期:2007-06-22  来源:中国灯饰商贸网  作者:佚名  浏览次数:476
  5、核心竞争力来自真正的专业化
  企业的核心力来源于专业力,这是最不容易被复制的领域。专业力来自于与用户与客户同呼吸共生活,这样才能切肤体验用户的真实需要,开发出有针对性的产品,这就是专业化。专业力基于两个方面,一个方面是研究,研究用户需求、使用环境、使用习惯和购买形态,研究满足这些要求的产品方案和整体解决方案;另一个方面是持之以恒的毅力和冷静的心态,因为专业化的道路并无前人,因此也没有成功的事例可以借鉴和参考,所以需要有偏执狂般的坚持。研究与毅力是促成真正专业化的两块基石,如果能走在别的企业前面,真正的专业化可以让你受益无穷。我们在采访一家商照企业时,其营销总监偶然间说了一句很震撼也很贴切的话:“照明行业的天空弥漫着浮躁的气息。”这是现今大多数企业的真实写照,也透露出能坚持真正专业化的难能可贵。
  6、必须摒弃的观念
  第一,摒弃多而全的观念
  现在很多企业产品型号规格动辄几千个,甚至上万个,大多数产品并非真正专业化的开发而来,所以大多囤积在仓库成了滞销品。我们曾经了解过一个企业,其现在仓库仍囤有近一半的滞销品,可想而知浪费多大。多而全的产品也给管理带来难度,损耗了很多的管理资源。
  第二,摒弃顺便做做的观念
  顺便做做意味着并不能针对需求开发产品,也意味着不能投入全身心去做,最终只会草草收场。大多数顺便做做的企业在顺便做做的产品上都是亏的。
  第三,摒弃“你能卖好我也能卖好”的观念
  每个企业每个产品成功的基础和环境都是特定的,即使有这个能力制造一模一样的产品,但双方销售基础不一样的话,也不可能取得一样的成功。专业化要避免的就是雷同。
  第四,摒弃大小通吃的观念
  大小通吃意味着要覆盖所有市场。现在相当多的企业还不满足于产品类别的扩充,每类产品都要有高、中、低三档,仿佛这样就能占有所有市场。现在,这种办法很难行得通了。专业化就意味着市场的细分切割,专业化也意味着只能占领某一块领地。
  7、专业化之路
  魅力来自于专业,而专业化之路必须遵从以下七个专业化步骤:
  第一, 市场专业化
  涵盖整个市场的生存法已成昨日黄花,在今天看来,这样做很难成功也很耗费资源。唯有将市场按不同需求和不同购买支付能力来对用户进行细分和切割,寻找和确定我们自己预定的有销量前景的用户群作为目标市场,专门针对这一类用户群进行研究和分析。
  第二, 方案专业化
  在第一步的基础上,专门针对目标用户进行照明设计方案和灯饰与家居风格的搭配方案的制定。
  第三, 产品专业化
  专门针对目标用户的安装环境和使用空间及功能要求,专门制作相匹配的产品。
  第四, 展示专业化
  终端的展示须根据用户的期望和品牌核心价值进行展示设计。整体的展示风格和方法上应完全有别于其他品牌的店铺展示,也才能显现自身的专业化。
  第五, 服务专业化
  增加魅力价值的措施之一是增加和提升服务的价值,增加和巩固服务的项目和服务操作规范,组建有专业技能的服务团队来进行目标客户群的专业服务。
  第六,推广专业化
  更加关注目标客户的信息来源通道和采购模式,参加专业化的展会及论坛,以专业的姿态在专业的平台上与专业的目标客户进行专业的对话与沟通,利用专业媒体,减少泛众媒体投入。
  第七,渠道专业化
  当市场细分切割之后,快速有效地将信息、产品和服务传达运送至目标客户,这需要建立专业化和专有化的渠道,速度和质量是这个专业化渠道运行的首要指标。
  8、专业化共鸣
  竞争态势由体力竞争走向魅力竞争,就逼迫企业和经销商必须要走专业化的道路。专业化的前提必须是企业由生产者变成生活者,从生活提升中去发现更多需求,去开发更多的针对性产品;专业化也使经销商从售卖者变成共鸣者,增强与用户的互动,以魅力创造更多价值。
 

 
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