随着IT行业的进步，电脑打印设备日渐普及，打印耗材的选择成为更多客户的烦恼。而普威耗材系列以其上乘的质量、低廉的价格、优质可靠的售后服务为广大客户带来了更加适合我国国民消费需要的普威墨盒，大家再也不用为高昂的原装墨盒价格望而怯步了。
如果您遇到以下打印故障：
故障一：新墨盒上机不出墨：先进行自检，然后根据自检图样进行判断属于墨盒还是喷头问题。
故障二：打印中出现偏色或有划痕：
（1）通过自检，如发现自检图样断线，即可判断属墨盒喷不出墨或打印头堵塞。若自检不断线，但偏色，可在设置里调色或更换介质或提高分辨率来调整。旧机子还需要清洗打印头下面的海绵以增强清洗吸引力。
（2）打印头堵塞：清洗数次无效，自检图案中断线位置不变，可能是打印头已被堵住，单纯依靠打印机自身的清洗功能很难解决，则需立即进行专业清洗。
注：正确判断是墨盒不出墨还是打印机已堵头是解决问题的关键。不属于打印头堵塞的三个现象A：自检图案缺线位置不断发生变化B：某一种或几种缺色C：均喷不出墨
故障三、中途断墨：例COLOR800速度快，连续打印会供墨不足，断线，停一下会好，或清洗喷头即可改观。
故障四、中途变色，乱码，不打印：（1）清除打印机驱动程序，关机瑞开机安装。（2）杀病毒。
故障五、打印头不堵，但图面有轻微条纹划痕或模糊：（1）送纸键水平杆放在“0”号或“+‘处（2）校准打印头（3）交换软件
故障六、安装新墨盒后，机上四个指示灯全闪。可能是各接口若悬河插头没插好，重新安装插头；也有可能是打印机主板已烧坏，亦可先用酒精擦拭主板。
故障七、打印的图片上有像用笔划过一样的细线：卸下打印头外壳，看头缆是否有磨漏的地方，在不盖机盖情况下，再打张图试，若正常，证明是头缆问题。若不行，是打印头问题，要更换打印头，或检修主板。
故障 八、打印不完全：一张图片只打印了一部分，打印纸就自动退了出来，这种现象可能是：（1）驱动程序丢了文件，把驱动程序删除，再重新安装（2）文件感染了病毒，清除病毒（3）打印机主板有问题。
故障九、自检串色：重复清洗或更换墨盒，或清洗清洁槽中海绵。
