在时下的数字标牌市场，互动已经成为了潮流性的要素，成为业内公认的提升使用效率的利器。与传统的数字标牌相比，互动数字标牌之所以在高效层面胜出，关键在于“让消费者由被动接受到主动参与”。然而，实际应用效果真的如此吗？就目前而言，互动数字标牌显然底气不足。
顾客就是上帝。如今，大多数消费者习惯以自我为中心，在互动数字标牌的应用中，他们自然也希望自身处于主导地位，然而，目前大多数互动数字标牌为了体现“互动”的特色，在“说”的层面下足了功夫，却忽视了倾听和学习的能力。所谓的数字标牌的互动应用，仍需要消费者的主动。这就直接导致了互动数字标牌的概念化。那些被安装在商圈、机场、高铁站等场所的互动终端，有几个人会因为兴趣去跟它们互动？其主要担负的仍是传统数字标牌的职责——单方面的信息推送。
互动数字标牌的互动优势难以体现是硬件阻碍？答案当让是否定的。数字标牌是一个由创新推动的产业，而且长时间以硬件为主，触摸屏有红外、光学、纳米，系统有WIN8、Android，这些已经完全能够满足时下互动应用的需求。在很大程度上来说，互动数字标牌主动性的“丧失”是由于内容的缺失。
综观整个数字标牌市场，大多数数字内容并非专门为互动应用设计，从而使得应用效果大打折扣，而且，会造成应用端提供相对应的软件与内容服务要耗费大龄的人力、无力来完成。相关研究表明，人类的注意力集中时间为8秒，这也就意味着，在实际应用中，数字标牌要在8秒内抓住观众的眼球，互动数字标牌不仅不能例外，要求还会更高——进一步激发观众互动的兴趣。
触摸显示虽然是互动数字标牌的一个突出标志，但是，互动应用却不能止步于触摸互动，它要与物联网、移动互联网、数据统计分析等潮流性的要素积极融合。概括来说，互动数字标牌的发展关键主要有两点，即技术的创新和用户的应用度。在未来，性能强大的数字标牌必然能够带给用户更加多元化、更加真实的体验。
随着市场应用需求的不断提高，数字标牌的“互动”含义已经越来越宽泛，是智能化、网络化、解决方案完善化等要素合力作用的体现。当前数字标牌市场，产品同质化现象严重，数字标牌互动性能的提升将赋予了厂商足够的差异化创新空间，成为厂商品牌树立的重要支撑点。
