据美国调研机构Photizo Group报导,惠普计划在全美正式推出墨水订购送货服务。同时,Best Buy将成为其首家推出该服务的零售合作商,OfficeMax也将于10月中旬推出该服务。
惠普称,使用相应打印机的用户可以自愿订购该服务。客户需每月付费,惠普则把替换墨盒送货上门。惠普通过客户打印机与网络的连接监控已打印的纸张数量。由此,客户能在墨盒中的墨水用完之前收到替换墨盒。客户也能自行监控墨水的使用情况,通过网页管理订购账户。该项目提供三个价格水平供客户选择,客户可以任意选择,也可随时退出认购。
Photizo称,惠普此举是为了应对近日媒体曝光的高价墨水及客户关于墨水价格的投诉。该项目可帮助认购者节省费用达50%;还省去了来回商铺的时间,解除了打印重要文件过程中断墨的风险,使打印更便捷易行。Photizo认为,这种便利性能使客户认购后长期使用该服务。