传统的零售业传播方式通常利用视觉轰炸及被动接受等的方式，如街头宣传、上门推销、电视广告、平面广告等，而传统数字标牌也只是将海报的静态画面以动态呈现，并没有从根本上改变观众的信息接受方式。在这种传播模式下，信息传播者无法准确掌握自己的传播效率，信息的接收者也只是在被动接受着可能并不需要的信息，无法根据自己的实际需求选择感兴趣的信息。零售行业本身就信息泛滥，而且购买行为中冲动型消费又占有很大的比例，明确的信息指向自然是成为高效传播的关键。因此，真正具备互动性的数字标牌产品才具有长远发展的意义。
所谓的互动性数字标牌产品即产品硬件具备高速信息捕捉、筛选、运算及交互能力，融合软件的直观简洁界面能够通过多种手段在展示推广产品前收集到接受者的更多信息，如年龄、性别、喜好、需求点等，经过计算机数据库整理出信息接受者感兴趣的产品并加以展示。融入互动技术的数字标牌在很大程度上提高了数字标牌的应用价值，有效缓解了零售业主所纠结的广告投入与产出不成正比问题。同时，互动数字标牌的人机互动特性会增强信息传播的趣味性，从而激发接受者的接受欲望，缩短市场认知的培育周期。
