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智慧交通信息亭人性化还差“半步”

  • 发布日期:2012-10-31 浏览次数804
  近日,首批“智慧北京交通信息亭”在长安街一带的公交站牌旁亮相。记者上周末走访了位于日坛路、西单路口、复兴门附近的几个智慧交通信息亭后发现,通过信息亭,市民可以在等车时即时查询交通线路以及演艺和旅游等信息,方便了不少。可惜的是由于所提供信息过于笼统,信息亭的人性化措施差了“半步”。
 
  “咦?这37路公交都等了快一个小时了,怎么还不来呢?”在西单路口南公交车站旁伫立了许久,赵女士发现以前常坐的37路公交许久不来。附近的清洁工人告诉她,这条线路上个月就改了,但改后经过哪些站他们也不清楚。“这不正好有个智慧交通信息亭吗?应该能查到。”由于自己的汽车限行时常要坐37路公交外出,赵女士很想知道这条公交线调整后到底能开到哪。
 
  浏览了一下主页上的图标,赵女士开始从“电子地图”和“公交线路调整”这两个栏目进行查询。然而她发现,信息亭的“电子地图”只能查询两个具体地点之间的交通路线,无法单独查询某路公交线路的信息;点击进入“公交线路调整”一项,出现满满4页近几个月来公交线路调整的新闻,却依旧无法查询某一条公交线的全程路线。
 
  “对于在固定区域活动的我来说,‘四惠公交枢纽迁入28条公交线’这种大范围公示路线调整的信息,远远不如37路一条线路的信息有用。”赵女士感叹说。
 
  觉得智慧交通信息亭有些“隔靴搔痒”的不止赵女士一个人。几天前,梁大爷和老伴从河北来北京旅游。在复兴门附近的交通信息亭上,老两口在“演艺罗盘”里查询到了感兴趣的演出,一部名为《梅兰芳华》的古戏楼版京剧。
 
  “这戏看起来不错,可介绍信息页面上只有剧院名称和票价,连个电话和地址都没有,让咱俩咋去呢?”梁大爷和老伴念叨了一句,只好从挎包里掏出手机,向儿子求助。
 
  记者在日坛路、西单路口、复兴门附近的交通信息亭发现,遇到赵女士、梁大爷类似问题的市民和游客不在少数。除了信息不够细致明确、服务性不够,交通信息亭在其“主业务”——电子地图的查询上也有不少“盲点”:一些市民搜索前往“左安路”、“双井桥南”等地点的路线信息时,系统显示无搜索结果,而记者同时用手机上的地图搜索后,却能马上搜到对应结果。
 
  “你看,信息亭上的信息门类挺丰富,又能查油价、门票价格、天气信息、住宿景点信息,足足有20多个大类,可是每一项都没有做到足够人性化。”一位市民如此评价。
 
 
关键词: 广告机 数字标牌 智慧交通信息亭人性化还差“半步”

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