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高透明有机玻璃 亚克力板材 压克力板 PMMA板 彩色板

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品 牌: 永华 
型 号: YH003 
规 格: 1220*2440 
单 价: 265.00元/片 
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 湖南 长沙市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2018-08-05
浏览次数: 127
询价
公司基本资料信息
 
 
产品详细说明
浙江义乌的客户订了一吨的PS板,虽然历尽了周折,但也算是尘埃落定了.

客户订的是没有保护纸的PS板,做货当然没有问题,少一道程序而已,就是担心运输方面,问过工厂那边,确定运输方面没有问题,才接下客户的订单.

货如期发出去了,几天过后,接到了客户的电话,说我们发出去的货,边缘破坏了一大部份,问我们怎么处理.当时听到这消息,整个心都凉了.但还得打起精神,同客户与货运部商讨,看能否把损失降到最小.

客户拒收破坏的货,货运部那边又不退让,要么,就把所有的货收下,要么,就全部退货回去.沟通了一二个小时,还是没有结果.最后打电话过去的时候,货运部已把货全部拉回货运站了.那天的心情,糟糕到了极点.

后来,工厂一直与货运部那边联系,要么,就是打不通负责人的电话,要么,就是几句敷衍的话,一直没有结果下来.说好把好的货送给客户的,但一直拖拉着.

这其中,客户不送货给客户也就罢了,他们却未经过我们的同意,私自把货拖回我们总公司,又未经过总公司的同意,原封不动的,把那些货又给拖回到了义乌那边.感觉货运站他们,就象小孩子玩游戏般的,根本没当那么一回事似的.

我们那些货能经得住这样的折腾吗?那可是易碎物品啊.更重要的一点.这来来去去的路途中,担搁了多少时间啊!!

被货运公司这一整,我都没脾气了.客户那边发话了,再这样拖迟下去,把他们的款退还给他们吧.也难怪客户有此要求.必竟我们拖了他们的时间太长太长了.

我问客户那边,可否再重新做一批PS板给他们.打好包装发货.

客户当即回复了.可以,但一定不可以再出现上次一样的状况.

尽管这一单,让我们赔进去了不少,但还是很感激这一客户.必竟我们的失误给他们带来了那么多的不便.他完全可以选择第二个供应商的.

历尽了周折,货终于完整无缺的交给了客户.因运费问题,我们这边补贴了150元,算是对客户愧疚的一种补偿吧.

我知道, 就算我们重新发货,也同样是失去这一客户了.但我们已尽自己最大的努力去做了.做到问心无愧就好.

在此,借此文向这位客户说声真诚的道歉.

 
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