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2020年 LED屏企如何应对“渠道碎片化”?

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-09  来源:LED显示渠道  作者:中国标识网  浏览次数:339
核心提示:“人人皆渠道”时代,需要LED屏企企业立足长远,从用户角度出发,真诚为用户服务。在这种情况下,产品和服务内容虽然可以分层,但服务质量不能因为用户购买商品的高低贵贱而有差异。
  当前的led显示屏产业,一方面,是利亚德、艾比森等头部屏企开启线上市场活动模式,在直播平台、支付平台、物流平台健全的便捷推动下,让led显示产品更加接近终端用户市场;另一方面,则是京东、天猫等零售平台逐渐崛起,未来还会更加多元化。那么,对于led屏企来说,应该如何应对呢?
 
  坚定不移做好产品
 
  渠道越是多,对于企业来说,越是利好。当然这意味着,过去的渠道利益格局将被打破,或者说强渠道的霸权面临被制约。这种清晰下,企业反而有更多的时间、精力和资源,投入到核心的产品研发和创新过程中。
 
  近年来,随着产业渠道的洗牌重组,越拉越多的led屏企开始重视市场需求的变化,在持续优化渠道的同时,把企业的经营中心偏向产品创新,持续推动Micro/Mini led、COB、共阴屏等新技术、新产品的发展,一举打破几年前,很多业内人士对产业“无小间距,不创新”的断言。
 
  诚信无欺让利客户
 
  再好的产品,也需要通过渠道卖出去。所以,对于企业来说,客户同产品一样重要。虽然针对不同的客户,企业所能给予的政策、资源和产品匹配并不相同。但是,对于所有客户的态度,企业应该是同一的,那就诚信无欺,真诚待客、让利客户。要尽力、保证产品质量稳定和可靠,维持市场政策和定价稳定。
 
  当前很多经销商的痛苦,不是市场不好,而是担忧厂家乱来。一边是乱放价格,一轮又一轮,让不同的客户相互自残;另一边却是乱出思路,很容易就被市场带偏节奏。
 
  真诚坦然服务客户
 
  好产品会“长腿”跑向客户,这个好产品的概念“不只是产品好,还要服务好”,厂家和经销商、服务商都要恰到好处。众所周知,对于led显示屏这种“非强交互”的产品来说,厂家维系与用户关系的纽带,就是服务。这个服务分为主动和被动两种:前者是为用户提供定期的免费清理、保养等服务;后者则是用户有需求后,企业快速响应马上解决,让用户不焦虑、少等待。
 
  “人人皆渠道”时代,需要led屏企企业立足长远,从用户角度出发,真诚为用户服务。在这种情况下,产品和服务内容虽然可以分层,但服务质量不能因为用户购买商品的高低贵贱而有差异。
 
  此外,面对新环境下“人人皆渠道”,经销商们更加需要精细化操作,专业化操作,降本提效。未来行业没有捷径,比的就是:差异化的产品、扁平化的渠道、有竞争力的价格、提供良好的用户体验和服务运营。
 

 
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