“E-系统”解决之道
1. 提供业务过程管理,全面提高对业务的管理能力
• 销售过程管理,包括销售线索、业务机会、报价、合同、发货、收款、开票、销售费用等业务过程
• 采购过程管理,实现采购订单执行与跟踪
• 员工活动管理,包括任务、日程、电子邮件、手机短信等等
• 多种通讯方式及群发功能,包括E-mail、手机短信、信封地址条等等, 帮助用户轻松快捷地与客户沟通联系, 高效完成电子营销与客户关怀等工作
2. 提供库存管理,全面提高库存准确性与利用率
• 共享的物流平台,提供调拨、移位等功能,提高库存利用率
• 实时查询库存,为其他部门提供准确的仓库数据
3. 提供客户资源管理,消灭信息孤岛,全面提升客户价值
• 客户生命周期管理,从潜在客户 → 机会客户 → 正式客户 → 用户的全生命周期管理
• 客户信息管理,包括基本信息、交往信息、交易信息、价值信息的全方位管理
• 客户权限管理,包括共享策略、共享规则、移交、共享等权限管理
4. 提供协同办公及知识管理,提高管理效率,降低管理成本
• 提供各项工作的审批功能,加强了工作流程的执行和监控,强化了制度管理规范,例如工作计划、工作总结、请示报告、请假管理、费用报销等行政办公事项
• 提供内部信息交流平台,包括消息管理、文档管理、公告、通知、新闻、制度等功能,帮助员工及时了解企业的各类动态信息,提高知识的收集与共享能力,最终建成企业的知识中心
5. 提供应收应付管理
• 根据销售采购的业务数据,自动生成应收应付账
• 提供应收管理,便于管理人员制定催款计划,加速资金流动
• 提供应付管理,帮助企业及时付款,增强企业信誉度
6. 提供量化评估与决策分析
• 针对产品、业务员、客户的销售状况,多个角度进行构成分析、排名分析、趋势分析、对比分析等
• 业务过程跟踪分析,包括销售漏斗、合同跟踪等等