故障现象
◇ 打印机上的墨水指示红灯常亮，关机再开也无效。
◇ 解码器对墨盒芯片解码后无效。
◇ 按下清洗键后打印机不执行清洗。
◇ 当取消打印作业时，打印机上的墨水指示红灯亮。
◇ 重新启动计算机时，打印机上的墨水指示红灯亮。
解决方法
1、如果您用的机型是Epson的旧机型，也就是墨盒不带芯片的机型，此时只需要给打印机一个已更换墨盒的信号（假动作）即可。根据机型不同，复位信号（即换墨盒信号）的方法也不尽相同。以下是不同复位方法适用的机型：
◇ 插片复位法：在墨盒不用取出的情况下，用一个1毫米厚、10毫米长的塑料片去触动墨盒背后的弹簧片，给出更换墨盒的假信号，使打印机面板上的墨水指示红灯闪一次，即可完成复位。此方法适合于EX/EX2/EX3/1520等机型。
◇ 压块复位法：在原墨盒盖与墨车的搭扣部位有一个变位开关，用橡皮块压住时墨盒工作；拿出橡皮块就给出了更换墨盒的信号，此方法简单方便，不用取出墨盒即可完成复位。适合于700/720/750/880等机型。
◇ 出盒复位法：即取出墨盒再放回打印机内，即可完成换盒信号。此方法适用于所有墨盒不带芯片的Epson机型。缺点是墨盒取出再放回时，打印会出现断线，需要有一个反复清洗和检测的过程。
2、如果是墨盒带芯片的机型出现上述现象，请仔细检查是否有以下可能：
◇ 墨盒没有安装到位。
◇ 墨盒上的芯片位置不正。
◇ 墨车上的芯片触针变形。
◇ 芯片损坏。
前两种情况通过操作是可以将故障排除的，只要调整好芯片的位置，注意将墨盒卡或绑线牢固在墨车上就可以了。；第三种情况通过观察是可以发现的，这种故障是因为安装了没有固定芯片的墨盒而强行取下墨盒而造成的！！由于但是要修复就要请有维修经验的人将打印机喷头拆卸下来，再把触针拆下矫正或更换才可。对于芯片损坏的情况，在使用解码器对原墨盒芯片记忆进行刷新复位方式时，会经常出现，此时可以换用另一个解码器重新刷新一次，如果还是不正常，只能更换芯片了。SinoPIS供墨系统所配备都是真正的永久型墨盒芯片，由于安装供墨系统后不需要取出墨盒进行解码，一般芯片损坏的可能性很小。只要注意将墨盒卡或绑线牢固在墨车上就可以了。
3、对芯片进行解码刷新的方法除了硬件之外，软件技术也发展很快，但有些软件在使用时会出现异常故障或对打印机造成深度的损坏，所以在使用前一定要有资深的技术人员做指导，不要去做没有把握的尝试，因为各种软件用法各异，限于篇幅这里不再一一介绍。应及时与我们保持联系，以获得最新的软件技术支持。
