意达铭牌标识技术研究所 吴松山
导向标识系统是二十世纪90年代中期在铭牌行业中出现的一种全新的称谓。它适应了社会的进步和管理的需要，标志着铭牌的发展，已经从初始的依附产品、针对产品而作出的功能提示，扩展到更大的空间，在大的空间范围内，要识别定位的功能，就需要铭牌发挥导向的作用。它可以对建筑物楼宇的功能作出系统的说明，也可以对园区范围的户外作出指示性或公益性的告知。
之所以把这样的标识称之为系统，正说明它的功能与作用，已不是某一个孤立的牌子所能完成和代替的，而是以某一特定的范围，按照一定的关系所组成的整体，而设定的一整套的标识内容。我将从类别点评、设计、工艺这三个方面梗要介绍。
一、导向标识系统的类别及其案例点评
按照建筑物功能的作用及其性质的不同，标识系统也就产生了不同的类型。就目前的情况，对公众关系比较密切的标识系统，大致可分为医疗机构、办公楼宇、社区场所、商场超市、旅游景点、酒店宾馆、车站机场、教育系统等几种具有代表性的类型。
由于在不同的场所，公众所需获得信息的不同，其标识系统中的功能内容及表现形式也不一样。现试以几种具有代表性的类型简介如下：
1、医疗机构
以医院为代表的医疗机构是应用导向标识最为典型的机构之一，从目前情况来看，各大医院都纷纷完善导向标识系统，已成为反映医院文化的重要组成部分。
（1）意义与作用
为什么选定医院为导向标识系统的典型，而且又显得特别重要。这是由于从医院这个公共场所来看，它具有有别于其它公共场合的特殊性。医院与社会的接触面广，科室繁多，求诊者心切，如让来医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室，这就需要依靠标识的引导作用。在全国第一届标识论坛上，缪立新教授特别介绍了国外先进的医疗机构为了提醒患者径直找到所去的科室，除了有导向标识作出定向的指示外，还借助于特定的色彩在墙壁、地面作出不同的标线，形成一个真正意义上的三维空间的标识系统。您只要认定某一既定的色彩，沿着这一色彩前进，就可以先把您从大的范围引导到具体的区域。譬如要去内科，假设内科的既定颜色为淡黄色，您只要沿着淡黄色标线走到它的尽头就已到达内科的区域范围，然后再在这个范围内辅以标识牌，指引到所需的科室。显然这样的标识更加有利于特定场合人群的疏导。
（2）配备与内容
在某些医院把标识系统按照就诊人员的程序和习惯，将导向系统划分为四个等级，例如：一级导向——户外、道路指引牌；二级导向——楼层、楼道牌；三级导向——功能单元牌；四级导向——科室、窗口牌。这样划分，可由外至内，由大至小，由远到近的顺序而设定。
医院标识系统的配备，是完全按照其规模与特点而决定的，从一般情况看，导向标识系统大致可由下列内容所构成，见表1：
（3）典型图例
（4）设置要点
①交通标识除有××医院的指向功能外，当视线不能直接看到医院时，应标注出距离的提示，急患者之所急；
②建筑物的平面图所设定的方位，应与观看者所站立的朝向的实际方位一致；
③挂号、收费、药房这一类的部门，几乎与所有来院的患者有关，其标识不能只设置在“窗口”、“门头”，而需要在其通道的垂直方向作出指引；
④科室牌宜采用附墙式，突出在科室门头的一侧，并应在牌子的两面都应有标注，最宜采用双面墙附式标识牌，它有两个斜面与走道构成一定角度，在走道的任何一个方位都能看到标识的内容。当有夜间服务的诊室，还应在标识牌内有灯光装置，如采用EL场致发光则更为适合。
2、办公楼宇
（2）配置与内容
（3）典型图例
（4）设置要点
3、社区场所
（2）配置内容
（3）典型图例
（4）设置要点
