不容小视的耗材回收问题
根据相关统计，截至去年年底，中国有1673万台喷墨打印机、560万台激光打印机、200多万台多功能一体机、86万台数码复印机在运行。由此可见，作为信息时代的高科技产品，。拥有一台打印机对于多数办公场所甚至包括一些家庭来说都已经不是什么新鲜事，而人们对于这些产品的依赖还在与日俱增。那么，面对这样蓬勃的市场发展以及同时引发的环保问题，厂商及消费者究竟如何走好从生产、制造到回收的平衡木，成为业界最为关注的话题，解决这一问题的最终受益者则将是消费者。
事实上，多数的国际知厂商早已关注到这一问题。以爱普生为例，早在60年代,就已经考虑到了企业经营要与环境相和谐的问题, 多年来, 爱普生一直致力于从产品生命周期,即设计、采购、制造、物流、销售、使用、回收再利用等各个阶段，减少对环境的负荷。在中国，爱普生所有分支机构均获得了ISO14001的环保认证；其多项产品均获得了中国节能产品认证中心的节能认证；在生产材料的采购方面，爱普生的绿色采购率达到了100%。爱普生在中国的工厂均已实现了零排放；这就从产品的源头处最大限度的减少了对环境的污染，保证了人们的使用安全。如果再配合以科学、环保的耗材回收及再利用，就形成了一个完整的产品绿色生命周期，可以实现消费者使用与环境保护“双赢”的态势。
但是，在耗材回收的过程中，由于大多数人对废弃墨盒和硒鼓造成的潜在危险缺乏认识，每年都有成千吨的墨盒被当作垃圾不合理地丢弃，造成了对于环境的危害。众所周知，耗材的主要部件为塑料制成，如果进行垃圾填埋，塑料需要一百年才能降解，如果处理不当，墨粉将对人体产生潜在危害，墨水和色剂剩余物将会大量污染土质和地下水。根据科学研究，一滴墨能污染60立方米的水源，相当于普通人家近半年的用水量。
为了解决这一问题，近年来，政府和企业开展了许多针对耗材回收与环保问题的宣传并采取了相应的回收措施，以国际知名打印机厂商爱普生为例，自2001年12月开始，爱普生就在全国建立起了正品耗材回收站，消费者只需在方便的时候将使用完毕的爱普生正品耗材投入到回收网点的回收箱中，就会由专门的运输公司集中运送到指定地点实施环保处理，进行资源再生。而且，为了方便用户，爱普生还针对激光打印机用户推出了上门回收活动，并针对大量使用爱普生正品墨盒、硒鼓的客户，推出了在客户处配置专门的回收箱的措施，使用户足不出户就可以对废弃的耗材进行环保处理。那么，原装耗材厂商的努力是否完全解决了废弃耗材的回收问题呢？事情远非如此简单。
“双赢回收”策略带动耗材回收规范化
相信身为普通消费者的打印机用户都有这样的经历：走在IT电子产品的热点销售区域，如北京的中关村等地，总会被手持“回收墨盒、硒鼓”纸牌的耗材回收游击队拦住去路，以几元至几十元不等的“天价”套购消费者手中的原装废弃墨盒。面对这等好事，消费者特别是拥有大量废旧耗材的用户，往往会被其丰厚的回报所诱惑，成全了游击队的“好事”。但殊不知，在将废旧耗材出卖的同时，消费者也同时出卖了自己的利益。耗材回收游击队为何要出如此高的价格回收废旧耗材呢？显然他们不是出于环保角度的考虑。一位废旧耗材回收营业主的一席话揭开了其中的玄机：“这些墨盒、硒鼓看起来是‘高价回收’，其实价格低得很，小贩回收后，只要墨盒的电路板和喷嘴完好，在一些不法工厂进行清洗后，充入次品墨水，再贴上假商标、配上假包装，就成了一个崭新的墨盒，就可以二次流入市场。翻新成本不过十几元钱，而‘焕然一新’的墨盒则可获得数倍的利润。”也就是说，消费者在将废旧耗材卖给游击队的行为，等同于为制假者提
